Du kan fylle ut retur skjema ved å trykke her.

Retur- og refusjonspolicy

Du har rett til å kansellere bestillingen din innen 14 dager uten å oppgi noen grunn for å gjøre det.

Fristen for å kansellere en bestilling er 14 dager fra datoen du mottok varen eller da en tredjepart du har oppnevnt, som ikke er transportør, tar varen i besittelse.

For å kunne benytte deg av angreretten må du informere oss om avgjørelsen din ved hjelp av en tydelig erklæring.

Du kan informere oss om din avgjørelse på e-post post@beautyroomap.no

Vi refunderer deg senest 30 dager fra den dagen vi mottar varene i retur. Vi vil bruke samme betalingsmiddel som du brukte for bestillingen, og du vil ikke pådra deg gebyrer for slik refusjon.

Vilkår for retur:

For at varene skal kunne returneres, må du sørge for at:

Varene ble kjøpt i løpet av de siste 14 dagene

Varene er i original emballasje

Følgende varer kan ikke returneres:

Leveringen av varer laget etter dine spesifikasjoner eller tydelig personalisert.

Levering av varer som etter sin art ikke er egnet til å returneres, for eksempel varer som forringes raskt eller hvor utløpsdatoen er over.

Levering av varer som ikke er egnet for retur på grunn av helsevern eller hygienegrunner, og som ble åpnet etter levering.

Levering av varer som etter levering, i henhold til sin natur, er uatskillelig blandet med andre varer.

Vi forbeholder oss retten til å nekte retur av varer som ikke oppfyller de ovennevnte returbetingelsene etter eget skjønn.

Retur av varer

Du er ansvarlig for kostnadene og risikoen ved å returnere varene til oss. Du bør sende varene til følgende adresse:

Voldsgata 27 Lillestrøm 2000

Vi kan ikke holdes ansvarlig for varer som er skadet eller tapt i returforsendelsen. Derfor anbefaler vi en forsikret og sporbar posttjeneste. Vi kan ikke utstede refusjon uten faktisk mottak av varene eller bevis på mottatt returlevering.

Gaver:

Hvis varene ble merket som en gave da de ble kjøpt og deretter sendt direkte til deg, vil du motta en gavekreditt for verdien av returen. Når det returnerte produktet er mottatt, vil et gavekort bli sendt til deg.

Hvis varene ikke var merket som en gave da de ble kjøpt, eller gavegiveren fikk bestillingen sendt til seg selv for å gi den til deg senere, sender vi tilbakebetalingen til gavegiveren.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om våre retningslinjer for retur og refusjon, vennligst kontakt oss på e-post post@beautyroomap.no